Ochrana osobných údajov

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

Spoločnosť Pole Dance 32 s.r.o., so sídlom Spartakovská 6459/3, 917 01 Trnava, Slovenská republika, IČO: 50 676 148, DIČ: 2120451168, IČ DPH: SK2120451168, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava, oddiel Sro, vložka č. 39169/T (ďalej len „prevádzkovateľ“), ako prevádzkovateľ internetového obchodu www.poledance32.sk, spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR), zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a ďalšími všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Ochrana súkromia našich zákazníkov a návštevníkov internetového obchodu je pre nás dôležitá. V tomto dokumente nájdete informácie o tom, aké osobné údaje spracúvame, na aké účely ich používame, komu ich môžeme poskytnúť, ako dlho ich uchovávame a aké práva vám v súvislosti so spracúvaním osobných údajov patria.

Článok I

Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

Pole Dance 32 s.r.o.
Spartakovská 6459/3
917 01 Trnava
Slovenská republika

IČO: 50 676 148

E-mail: info@poledance32.sk

Telefón: +421 908 710 805

Prevádzkovateľ nemenoval zodpovednú osobu podľa článku 37 GDPR, keďže mu takáto povinnosť podľa platných právnych predpisov nevznikla.

V prípade otázok týkajúcich sa spracúvania osobných údajov nás môžete kontaktovať prostredníctvom vyššie uvedených kontaktných údajov.

Článok II

Rozsah spracúvaných osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva iba tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na splnenie účelu, na ktorý boli získané.

V závislosti od spôsobu využívania internetového obchodu môžeme spracúvať najmä tieto kategórie osobných údajov:

Identifikačné údaje

meno a priezvisko,
obchodné meno,
IČO,
DIČ,
IČ DPH.

Tieto údaje spracúvame najmä v prípade, ak zákazník nakupuje ako podnikateľ alebo právnická osoba.

Kontaktné údaje

fakturačná adresa,
dodacia adresa,
telefónne číslo,
e-mailová adresa.

Údaje súvisiace s objednávkou

číslo objednávky,
obsah objednávky,
spôsob dopravy,
spôsob platby,
fakturačné údaje,
údaje potrebné na vybavenie reklamácie,
údaje potrebné na vybavenie odstúpenia od zmluvy,
komunikácia so zákazníkom.

Údaje zákazníckeho účtu

Ak si zákazník vytvorí zákaznícky účet, spracúvame aj údaje potrebné na jeho vytvorenie, správu a zabezpečenie.

Údaje získané prostredníctvom kontaktného formulára

Ak nás zákazník kontaktuje prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailu, spracúvame údaje uvedené v jeho správe a kontaktné údaje potrebné na vybavenie jeho požiadavky.

Technické údaje

Pri návšteve internetového obchodu môžu byť automaticky spracúvané technické údaje, najmä:

IP adresa,
typ zariadenia,
typ internetového prehliadača,
operačný systém,
jazykové nastavenie,
údaje získané prostredníctvom súborov cookies a obdobných technológií.

Rozsah spracúvania technických údajov závisí od nastavení internetového prehliadača a od súhlasu návštevníka s používaním jednotlivých kategórií cookies.

Prevádzkovateľ nespracúva osobitné kategórie osobných údajov podľa článku 9 GDPR, pokiaľ mu ich dotknutá osoba neposkytne dobrovoľne alebo ich spracúvanie nevyžaduje všeobecne záväzný právny predpis.

Článok III

Účely spracúvania osobných údajov a právne základy

Osobné údaje spracúvame len v rozsahu nevyhnutnom na splnenie konkrétneho účelu a výlučne na základe niektorého z právnych základov ustanovených článkom 6 GDPR.

1. Vybavenie objednávky a plnenie kúpnej zmluvy

Osobné údaje spracúvame za účelom prijatia objednávky, uzatvorenia a plnenia kúpnej zmluvy, dodania objednaného tovaru, komunikácie so zákazníkom a plnenia práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu.

Právny základ: plnenie zmluvy podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

2. Vedenie zákazníckeho účtu

Ak si zákazník vytvorí zákaznícky účet, spracúvame jeho osobné údaje za účelom správy zákazníckeho účtu, umožnenia opakovaných nákupov a využívania funkcií internetového obchodu.

Právny základ: plnenie zmluvy podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

3. Reklamácie, odstúpenie od zmluvy a uplatňovanie práv zákazníka

Osobné údaje spracúvame za účelom vybavenia reklamácií, odstúpenia od zmluvy, komunikácie so zákazníkom a plnenia zákonných povinností vyplývajúcich zo všeobecne záväzných právnych predpisov.

Právny základ: plnenie zmluvy a splnenie zákonnej povinnosti podľa článku 6 ods. 1 písm. b) a c) GDPR.

4. Účtovníctvo a daňové povinnosti

Osobné údaje uvedené na účtovných a daňových dokladoch spracúvame za účelom splnenia povinností podľa účtovných, daňových a iných všeobecne záväzných právnych predpisov.

Právny základ: splnenie zákonnej povinnosti podľa článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

5. Komunikácia so zákazníkom

Osobné údaje spracúvame za účelom vybavenia otázok, požiadaviek alebo podnetov doručených prostredníctvom kontaktného formulára, elektronickej pošty alebo telefonickej komunikácie.

Ak komunikácia smeruje k uzatvoreniu zmluvy alebo súvisí s jej plnením, právnym základom je vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy alebo plnenie zmluvy.

V ostatných prípadoch môže byť právnym základom oprávnený záujem prevádzkovateľa spočívajúci v zabezpečení riadnej komunikácie so zákazníkmi.

Právny základ: článok 6 ods. 1 písm. b) alebo f) GDPR.

6. Marketingová komunikácia

Ak zákazník udelí súhlas so zasielaním obchodných oznámení alebo sa prihlási na odber noviniek, môže prevádzkovateľ spracúvať jeho e-mailovú adresu za účelom zasielania informácií o nových produktoch, akciách alebo iných obchodných oznámeniach.

Súhlas je možné kedykoľvek odvolať prostredníctvom odkazu uvedeného v každom obchodnom oznámení alebo kontaktovaním prevádzkovateľa.

Ak prevádzkovateľ službu zasielania newslettera aktuálne neposkytuje, osobné údaje sa na tento účel nespracúvajú.

Právny základ: súhlas dotknutej osoby podľa článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

Článok IV

Príjemcovia osobných údajov

Prevádzkovateľ poskytuje alebo sprístupňuje osobné údaje tretím osobám výlučne v rozsahu nevyhnutnom na splnenie účelu ich spracúvania alebo ak mu takúto povinnosť ukladá všeobecne záväzný právny predpis.

Osobné údaje môžu byť sprístupnené najmä týmto kategóriám príjemcov:

spoločnostiam zabezpečujúcim doručenie objednaného tovaru (napr. GLS alebo iným zmluvným prepravcom),
poskytovateľom hostingových, cloudových a IT služieb zabezpečujúcich prevádzku internetového obchodu,
poskytovateľom technickej správy internetového obchodu,
poskytovateľom účtovných, daňových, audítorských a právnych služieb,
orgánom verejnej správy a iným subjektom, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje podľa všeobecne záväzných právnych predpisov,
poskytovateľom analytických alebo marketingových služieb, ak dotknutá osoba udelila súhlas s používaním príslušných cookies.

Prevádzkovateľ neposkytuje osobné údaje tretím osobám na účely ich vlastného priameho marketingu.

Každý príjemca osobných údajov je oprávnený spracúvať osobné údaje výlučne v rozsahu nevyhnutnom na splnenie účelu, na ktorý boli poskytnuté, a je povinný zabezpečiť ich ochranu v súlade s GDPR a ostatnými všeobecne záväznými právnymi predpismi.

Článok V

Doba uchovávania osobných údajov

Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje len počas doby nevyhnutnej na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo počas doby ustanovenej všeobecne záväznými právnymi predpismi.

Jednotlivé kategórie osobných údajov uchovávame najmä počas nasledujúcich období:

Objednávky

Osobné údaje spracúvané pri vybavovaní objednávky uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu potrebnú na ochranu práv a oprávnených záujmov prevádzkovateľa.

Účtovné a daňové doklady

Osobné údaje uvedené na účtovných a daňových dokladoch uchovávame po dobu ustanovenú príslušnými právnymi predpismi, spravidla 10 rokov.

Reklamácie a odstúpenie od zmluvy

Osobné údaje súvisiace s vybavovaním reklamácií, vytknutím vady alebo odstúpením od zmluvy uchovávame počas doby potrebnej na splnenie zákonných povinností a ochranu práv prevádzkovateľa.

Zákaznícky účet

Údaje zákazníckeho účtu uchovávame počas doby jeho existencie. Po jeho zrušení budú osobné údaje vymazané alebo anonymizované, pokiaľ ich ďalšie uchovávanie nevyžaduje všeobecne záväzný právny predpis alebo oprávnený záujem prevádzkovateľa.

Kontaktný formulár a e-mailová komunikácia

Osobné údaje spracúvané prostredníctvom kontaktného formulára alebo elektronickej komunikácie uchovávame len počas doby potrebnej na vybavenie príslušnej požiadavky alebo počas doby nevyhnutnej na ochranu práv prevádzkovateľa.

Marketingová komunikácia

Ak zákazník udelil súhlas so zasielaním obchodných oznámení, osobné údaje spracúvame do odvolania súhlasu alebo do ukončenia poskytovania tejto služby.

Po uplynutí príslušnej doby uchovávania budú osobné údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované, pokiaľ ich ďalšie uchovávanie nevyžaduje všeobecne záväzný právny predpis.

Článok VI

Súbory cookies a obdobné technológie

Internetový obchod www.poledance32.sk používa súbory cookies a obdobné technológie na zabezpečenie správnej funkčnosti webovej stránky, zlepšovanie používateľského komfortu, analýzu návštevnosti a – v prípade udelenia súhlasu – aj na marketingové účely.

Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do zariadenia návštevníka prostredníctvom internetového prehliadača pri návšteve internetovej stránky.

Pri prvej návšteve internetového obchodu sa návštevníkovi zobrazí cookies lišta, prostredníctvom ktorej môže:

prijať všetky cookies,
odmietnuť všetky voliteľné cookies,
individuálne nastaviť jednotlivé kategórie cookies.

Nevyhnutné cookies

Nevyhnutné cookies zabezpečujú základnú funkčnosť internetového obchodu a jeho bezpečnú prevádzku. Bez ich použitia nie je možné zabezpečiť správne fungovanie niektorých častí internetového obchodu, najmä prihlasovania do zákazníckeho účtu, nákupného košíka alebo procesu objednávky.

Na používanie nevyhnutných cookies sa súhlas návštevníka nevyžaduje.

Analytické cookies

Na základe udeleného súhlasu môžu byť používané analytické cookies, ktoré slúžia na meranie návštevnosti internetového obchodu, analýzu správania návštevníkov a zlepšovanie jeho funkčnosti a používateľského komfortu.

Marketingové cookies

Na základe udeleného súhlasu môžu byť používané marketingové cookies, ktoré umožňujú zobrazovanie relevantného reklamného obsahu a vyhodnocovanie úspešnosti reklamných kampaní.

Prevádzkovateľ môže na základe súhlasu návštevníka využívať analytické a marketingové nástroje tretích strán na meranie návštevnosti internetového obchodu, analýzu jeho používania a zobrazovanie personalizovaného reklamného obsahu.

Aktuálny zoznam používaných cookies, ich účel, poskytovateľ, doba uchovávania a jednotlivé kategórie cookies sú vždy dostupné prostredníctvom nastavení cookies na internetovej stránke.

Ak technické riešenie internetového obchodu umožňuje správu súhlasov prostredníctvom cookies lišty, môže návštevník svoj súhlas s používaním voliteľných cookies kedykoľvek zmeniť alebo odvolať prostredníctvom tejto funkcie. Súhlas je možné obmedziť alebo odvolať aj prostredníctvom nastavení internetového prehliadača, pričom takýto postup môže ovplyvniť funkčnosť niektorých častí internetového obchodu.

Odmietnutie analytických alebo marketingových cookies nemá vplyv na možnosť používať internetový obchod, môže však obmedziť niektoré jeho funkcie alebo personalizovaný obsah.

Článok VII

Práva dotknutej osoby

Dotknutá osoba má v súvislosti so spracúvaním svojich osobných údajov práva vyplývajúce z Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR), zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a ďalších všeobecne záväzných právnych predpisov.

Dotknutá osoba má najmä právo:

získať potvrdenie o tom, či prevádzkovateľ spracúva jej osobné údaje,
požadovať prístup k svojim osobným údajom,
požiadať o opravu nepresných alebo neúplných osobných údajov,
požiadať o vymazanie osobných údajov, ak sú splnené podmienky ustanovené GDPR,
požiadať o obmedzenie spracúvania osobných údajov,
získať svoje osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich inému prevádzkovateľovi, ak sú splnené podmienky GDPR,
namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ak je právnym základom spracúvania oprávnený záujem prevádzkovateľa,
kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracúvaním osobných údajov, ak je spracúvanie založené na súhlase; odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním,
podať sťažnosť dozornému orgánu.

Svoje práva môže dotknutá osoba uplatniť:

písomne na adrese sídla prevádzkovateľa,
elektronicky na e-mailovej adrese info@poledance32.sk,
alebo iným spôsobom umožňujúcim jednoznačnú identifikáciu žiadateľa.

Prevádzkovateľ vybaví žiadosť dotknutej osoby v lehotách ustanovených GDPR.

Ak sa dotknutá osoba domnieva, že pri spracúvaní jej osobných údajov došlo k porušeniu právnych predpisov, má právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky alebo sa obrátiť na príslušný súd.

Článok VIII

Bezpečnosť spracúvania osobných údajov

Prevádzkovateľ prijal primerané technické, organizačné a personálne opatrenia na zabezpečenie ochrany spracúvaných osobných údajov pred ich stratou, zničením, neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo iným zneužitím.

Internetový obchod využíva zabezpečené šifrované spojenie prostredníctvom protokolu SSL/TLS pri prenose údajov medzi zariadením návštevníka a serverom internetového obchodu.

Prístup k osobným údajom majú výlučne osoby poverené prevádzkovateľom alebo zmluvní partneri, ktorí spracúvajú osobné údaje na základe zmluvného vzťahu a len v rozsahu nevyhnutnom na plnenie svojich povinností.

Prevádzkovateľ zabezpečuje, aby všetky osoby oprávnené spracúvať osobné údaje boli viazané povinnosťou mlčanlivosti alebo obdobnou zákonnou povinnosťou zachovávať dôvernosť informácií.

Prevádzkovateľ pravidelne prijíma primerané bezpečnostné opatrenia s cieľom zabezpečiť dôvernosť, integritu a dostupnosť spracúvaných osobných údajov.

Článok IX

Prenos osobných údajov do tretích krajín

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje prednostne na území Slovenskej republiky alebo ostatných členských štátov Európskej únie.

Ak je pri využívaní analytických alebo marketingových služieb nevyhnutné preniesť osobné údaje do krajiny mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, prevádzkovateľ zabezpečí, aby takýto prenos prebiehal výlučne v súlade s požiadavkami GDPR a aby bola zabezpečená primeraná úroveň ochrany osobných údajov, najmä prostredníctvom rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti, štandardných zmluvných doložiek alebo iného zákonného mechanizmu.

Článok X

Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Prevádzkovateľ nevykonáva automatizované individuálne rozhodovanie podľa článku 22 GDPR, ktoré by malo právne účinky voči dotknutej osobe alebo ju obdobným spôsobom významne ovplyvňovalo.

Ak návštevník internetového obchodu udelí súhlas s používaním analytických alebo marketingových cookies, môžu byť jeho údaje využívané na meranie návštevnosti internetového obchodu, analýzu používania webovej stránky alebo zobrazovanie personalizovaného reklamného obsahu prostredníctvom služieb tretích strán.

Takéto spracúvanie prebieha výlučne na základe dobrovoľne udeleného súhlasu a návštevník môže svoj súhlas kedykoľvek odvolať spôsobom uvedeným v článku VI týchto Zásad.

Článok XI

Záverečné ustanovenia

Tieto Zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na všetky osobné údaje spracúvané prevádzkovateľom prostredníctvom internetového obchodu www.poledance32.sk.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto Zásady ochrany osobných údajov primerane aktualizovať, najmä v prípade zmien všeobecne záväzných právnych predpisov, rozsahu spracúvania osobných údajov alebo poskytovaných služieb. Aktuálne znenie dokumentu je vždy zverejnené na internetovej stránke www.poledance32.sk.

Tieto Zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na internetovej stránke prevádzkovateľa.

Posledná aktualizácia: 4.7.2026.